Zwroty i odstąpienie od umowy – Olars.pl

Zakupy w Olars.pl to komfort i bezpieczeństwo. Jeśli z jakiegoś powodu zdecydujesz się na zwrot zamówienia, poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje.

⏱ Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 20 dni od dnia otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.

Termin 20 dni liczony jest od momentu doręczenia paczki.

❌ Produkty wyłączone z możliwości zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, czyli wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. z imieniem, dedykacją, własnym projektem).

📦 Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu – mailowo lub przez formularz kontaktowy.
2. Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
3. Do paczki dołącz informację umożliwiającą identyfikację zamówienia (np. numer zamówienia i dane kontaktowe).

📍 Adres do zwrotu

Prosimy o wysyłkę zwracanych produktów na adres:

eHANDEL SŁAWOMIR ŚWIERK
Kisielów 82
37-205 Kisielów

Uwaga: Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem.

💰 Koszty zwrotu i zwrot środków

• Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
• Zwrot środków następuje do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego produktu.
• Środki zwracamy tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy składaniu zamówienia (chyba że ustalimy inaczej).

📩 Masz pytania?

Jeśli masz wątpliwości dotyczące zwrotów lub chcesz upewnić się, czy dany produkt podlega zwrotowi — skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.